Desarrollo del capital humano
Los destinos turísticos de éxito dependen de la disponibilidad de trabajadores con un alto grado de formación y competencias. Tanto en el sector público como en el privado, el capital humano es un activo fundamental para desarrollar, gestionar y dar servicio al sector turístico de forma sostenible y competitiva y ajustarse a las normas internacionales.
El Departamento de Desarrollo Internacional y Cooperación (IDC) de ONU Turismo ofrece asistencia técnica a los Estados Miembros para que lleven a cabo una evaluación de las necesidades en materia de recursos humanos y formulen una estrategia de desarrollo en ese ámbito. Las administraciones nacionales de turismo, en colaboración con otros interlocutores de un país o destino, pueden emplear las conclusiones y recomendaciones para reducir las disparidades entre la oferta y la demanda de profesionales, solventar las carencias de cualificaciones y desarrollar programas adecuados de formación y capacitación de la fuerza de trabajo local.
Para ayudar a fortalecer la formación y la capacitación, el Departamento de IDC también colabora con los Estados Miembros en misiones consultivas para examinar y mejorar los planes de estudios de los centros de enseñanza, así como en proyectos para desarrollar y ofrecer programas de formación profesional orientados a grupos específicos de la población, como las mujeres y los jóvenes.